Foire aux questions

Toutes réponses aux questions que vous avez sont ici !


Informations générales

Où êtes-vous situés ?

372 rue Sainte-Catherine Ouest, Suites 123, 124 et 126, Montréal.

Qui peut louer le studio ?

Particuliers, compagnies de danse, photographes, vidéastes et équipes corporatives.

Offrez-vous des cours réguliers ou seulement des locations ?

Nous offrons uniquement des locations de studio, aucun cours régulier.

Avez-vous des partenaires ou collaborateurs ?

Oui. Veuillez nous écrire pour toute demande.

Avez-vous plusieurs studios ?

Oui, nous avons 3 magnifiques espaces de studio disponibles.

Votre studio est-il accessible aux fauteuils roulants ?

Oui.

Offrez-vous des visites de studio avant la réservation ?

Oui, veuillez nous envoyer un courriel pour organiser une visite.

Quelles sont vos heures d’ouverture ?

Ouvert tous les jours

Réservations et Annulations

Comment puis-je réserver le studio ?

Réservez directement via notre site web ou par courriel à disstorsion.montreal@gmail.com.

Quelle est votre politique d’annulation pour les activités sportives et artistiques?

• Plus de 48 heures avant : 100 % remboursé ou crédité.
• Entre 24 et 48 heures avant : 50 % crédité, aucun remboursement.
• Moins de 24 heures avant : aucun remboursement ou crédit.

Quelle est votre politique d’annulation pour les événements privés et corporatifs ?

Un dépôt non remboursable de 20 % du montant total de la location est requis pour confirmer la réservation. En cas d’annulation au moins 7 jours avant la date de l’événement, vous recevrez un remboursement des 80 % restants, moins des frais de traitement de 10 %. Les annulations effectuées moins de 7 jours avant l’événement sont non remboursables.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui. Annulez jusqu’à 48 heures avant via le site web. Après ce délai, contactez-nous par courriel.

Un dépôt est-il requis pour réserver ?

Oui, pour les événements spéciaux et les locations à long terme.

Utilisation du Studio & Politiques

Qu’est-ce qui est inclus dans ma réservation ?

Haut-parleurs, miroirs, climatisation et éclairage de base.

Quelles sont les règles du studio ?

• Arrivez et partez dans votre créneau réservé. Du temps supplémentaire sera facturé si le studio n’est pas libéré dans les 15 minutes suivant la fin de la location.
• Pas de nourriture dans les studios (sauf pour les événements privés ou corporatifs).
• Laissez le studio propre.
• Chaussures interdites : flamenco, claquettes et talons aiguilles (pour protéger le plancher).
• Produits salissants ou odorants interdits (huile, confettis, poudre). Contactez-nous si doute.
• Tout dommage, vol ou vandalisme sera facturé.
• Respectez les autres locataires : pas de bruit excessif, pas de rassemblements dans les couloirs, ne pas ouvrir les fenêtres, ne pas toucher aux radiateurs.
• Verrouillez le studio en quittant.
• Pour toute urgence : appelez le 514-627-3363.

Acceptez-vous les animaux ?

Non, sauf autorisation préalable.

Puis-je utiliser l’espace pour des événements, des séances photo ou des répétitions ?

Oui, le studio est adapté aux répétitions, aux séances photo et aux événements privés.

Puis-je apporter de la nourriture et des boissons ?

Oui, uniquement pour les fêtes privées et événements corporatifs.

Le tabagisme ou le vapotage sont-ils permis ?

Non.

Accès & Sécurité

Comment accéder au studio ?

Un code d’accès sera fourni une fois le paiement confirmé.

Y a-t-il des caméras de sécurité ?

Oui, pour votre sécurité.

Que faire en cas de dommage ?

Veuillez nous contacter immédiatement.

Y a-t-il quelqu’un sur place pendant ma location ?

Non, l’accès est autonome.

Que se passe-t-il si j’oublie un objet ?

Nous ne sommes pas responsables des objets perdus. Les objets retrouvés sont déposés à la réception du studio 126, dans le meuble noir.

Équipement & Commodités

Fournissez-vous de l’équipement audio/visuel ?

Chaque studio est équipé de haut-parleurs. Équipement supplémentaire : voir notre page équipements.

Avez-vous des vestiaires ou des douches ?

Non.

Le studio est-il climatisé/chauffé ?

Oui, les studios 124 et 126 sont équipés de climatisation et de chauffage.

Le Wi-Fi est-il disponible ?

Oui, le Wi-Fi gratuit est fourni.

Y a-t-il du stationnement à proximité ?

Oui, stationnement dans la rue et stationnement souterrain ($).

Tarifs & Paiement

Quels sont vos tarifs pour les activités de groupe, qu’elles soient artistiques ou sportives ?

Cliquez ici pour consulter nos tarifs horaires.

Quels sont les frais supplémentaires applicables pour les événements spéciaux ?

Oui, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la nature de votre événement.

Frais de ménage :
• 70 $
• 150$ (si de la nourriture et/ou de l’alcool est servi)

Frais de sécurité / portier :
À partir de 25 $/heure, pour un minimum de 5 heures

Pourquoi les frais de ménage sont-ils plus élevés pour les événements avec nourriture ou alcool ?

Les événements impliquant de la nourriture ou de l’alcool nécessitent généralement un nettoyage plus en profondeur. Le frais de 150 $ permet d’assurer que le studio soit parfaitement propre et prêt à accueillir la location suivante.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Carte de crédit et virement Interac.

Quels sont vos tarifs pour les événements privés et corporatifs ?

Cliquez ici pour consulter nos tarifs horaires

Quand un agent de sécurité est-il requis pour mon événement ?

Si votre événement a lieu après 21h le vendredi ou après 18h la fin de semaine, la présence d’un agent de sécurité est obligatoire.
De plus, tout événement comptant plus de 25 personnes nécessite la présence de 2 agents de sécurité, et tout événement avec plus de 60 personnes en nécessite 3. Il s’agit d’une exigence de l’administration de l’édifice Belgo afin d’assurer un accès sécurisé et contrôlé. Un membre de notre équipe sera également sur place pour gérer les accès, car il détient les clés du local.

Offrez-vous des tarifs horaires, demi-journée ou journée complète ?

Nous offrons uniquement des tarifs horaires.

Contact & Support

Comment vous contacter pour des questions générales ?

Où puis-je suivre vos actualités et annonces ?

Sur Instagram @disstorsionstudio et Facebook Diss Torsion.

Puis-je demander un devis pour un événement spécial ou une location à long terme ?

Absolument ! Veuillez nous envoyer les détails par courriel.

Y a-t-il un numéro à appeler pour les urgences ?

Y a-t-il un numéro à appeler pour les urgences ?

Oui, appelez-nous au 514-627-3363.